Política de Privacidade

Esta página explica, de forma resumida, como a Hauston & RM trata informações fornecidas por visitantes do site.

Dados informados pelo visitante

O formulário de orçamento pede nome, empresa e o serviço desejado e, de forma opcional, a cidade e uma descrição do problema. O site não mantém um banco de dados próprio com essas respostas: elas montam uma mensagem que o visitante decide enviar pelo WhatsApp. Fotos e arquivos, quando necessários, são enviados pelo próprio visitante dentro da conversa no WhatsApp.

Dados de navegação e campanhas

Parâmetros de campanha, como UTM e identificadores de origem, podem ser armazenados temporariamente no navegador para relacionar a visita ao contato comercial. Esses dados não são exibidos na mensagem enviada ao atendimento.

Medição de anúncios

O site usa a tag do Google (Google Ads) e o Pixel da Meta para medir o desempenho de campanhas. Os cookies de publicidade só são ativados depois que o visitante aceita a medição de anúncios. Se a opção “Somente essenciais” for escolhida, o site e o formulário continuam funcionando normalmente. Nome e empresa informados no formulário não são enviados às ferramentas de anúncio.

WhatsApp e serviços externos

Ao clicar em um botão de WhatsApp, o visitante é direcionado para um serviço externo. A partir desse momento, o tratamento de dados também fica sujeito aos termos e políticas da plataforma utilizada.

Finalidade

As informações são usadas para responder solicitações comerciais, organizar o atendimento técnico e, quando autorizado, medir o desempenho de campanhas.

Base legal e prazo de guarda

Os dados do pedido de orçamento são tratados para atender à solicitação feita pelo próprio visitante (procedimentos preliminares de contrato, art. 7º, V, da LGPD). A medição de anúncios depende do consentimento dado no aviso de cookies (art. 7º, I). As conversas ficam guardadas apenas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento. Para mudar sua escolha sobre a medição de anúncios, use o link “Preferências de cookies” no rodapé do site.

Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou aos dados informados no atendimento, escreva para rgmgalvao@uol.com.br.

Última atualização: outubro de 2026.